Поддержка пользователей YouTube
12.04.2024. Оперативно получить ответ на свой вопрос можно в твиттере @TeamYouTube на русском языке. Вам всегда помогут и поделятся последними новостями и обновлениями. Команда поддержки YouTube публикует новости и отвечает на вопросы на русском, английском, арабском, индонезийском, испанском, немецком, португальском, французском и японском языках, а также хинди.
Для перехода в Справочный центр, перейдите по ссылке support.google.com/youtube или нажмите «Справка» в левом нижнем углу любой страницы YouTube. Смотрите видеоуроки специалистов YouTube, а также ролики с новостями о сервисе на канале YouTube Help.
Поддержка по электронной почте на английском и испанском языке доступна круглосуточно без выходных. На других языках с понедельника по пятницу в рабочее время.
Как связаться с поддержкой из Справочного центра Ютуба
Чтобы отправить электронное письмо в службу поддержки YouTube вам необходимо перейти на страницу по адресу https://support.google.com/youtube и обязательно войти в свой аккаунт.
Затем в разделе “Требуется помощь?” выбрать Связаться с нами. После этого на экране появятся подсказки дальнейших шагов.
Как связаться с поддержкой из приложения YouTube
- Откройте приложение YouTube и войдите в свой аккаунт.
- Тапните значок профиля и выберите Справка/отзыв в открывшемся меню.
- В разделе «Нужна дополнительная помощь?» выберите Связаться с нами. Затем следуйте появившимся инструкциям на экране.
В настоящее время раздел «Нужна дополнительная помощь?» не отображается в приложении, но существуют ещё способы отправить письмо в поддержку. Для этого нажмите кнопку “Отправить отзыв” внизу раздела Справка/отзыв. Вам откроется форма отправки. Опишите свою проблему.
Также эта кнопка “Отправить отзыв” присутствует на главном зкране приложения, если вы прокрутите строку навигации справа налево.
Справочный форум YouTube
На форуме вы можете задавать вопросы другим пользователям YouTube и экспертам. Команда поддержки также публикует здесь последние новости о сервисе.
Статьи о правовой политике YouTube описывают, какие виды нарушений имеют место и как о них сообщать.
Связаться с YouTube
Официальная контактная страница YouTube предоставляет такую информацию для связи:
Адрес: Штаб-квартира YouTube находится по адресу 901 Cherry Ave San Bruno, CA 94066, United States.
Факс: Вы можете отправить факс в YouTube по номеру +1 650-253-0001.
Напишите им письмо и отправьте его на почту. Вы также можете отправить копию по факсу.
Адрес электронной почты службы юридической поддержки YouTube [email protected]. Описывать жалобу в тексте письма, а не в приложенном PDF-файле помогает рассмотреть ее быстрее.
Номер факса службы юридической поддержки YouTube +1 650 872-85-13.
Официальный аккаунт YouTube в Facebook
Официальную страницу YouTube в Facebook можно найти по адресу facebook.com/youtube. Страница предлагает разнообразный контент, включая сообщения о популярных видео, тенденциях и каналах YouTube.
Сообщить об уязвимости системы безопасности
- Перейдите на страницу сообщений Google здесь: google.com/appserve/security-bugs/m2/new?rl=&key=.
- Выберите проблему, о которой вы хотите сообщить.
- Выберите дополнительные сведения, описывающие вашу ситуацию.
- Нажмите «Продолжить». В результате для вас будет сгенерировано решение.
- Возможно, вам придется перейти по ссылке, чтобы продолжить отчет.
Скорее всего, YouTube не будет присылать вам никаких обновлений о вашей проблеме. Вы можете просто проверить, была ли проблема решена через пару недель.
Поддержка пользователей Яндекс
Связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07-00 до 24-00 по московскому времени по телефону 8 800 600-78-11. Служба поддержки пользователей Кинопоиска доступна по номеру 8 800 600-30-30. Звонок по России бесплатный.
Также возможно написать в чат поддержки с вопросом о покупках, подписках или о станции по подписке. Связаться со службой поддержки можно круглосуточно, написав в чат поддержки Яндекс Плюса.
Обращение в службу поддержки Кинопоиска
Все контакты службы поддержки и текст пользовательского соглашения находятся в профиле пользователя.
- С помощью стрелок на пульте перейдите к значку профиля в левом нижнем углу и нажмите кнопку подтверждения.
- Перейдите вниз, используя стрелки пульта.
- Найдите службу поддержки.
- В разделе «Служба поддержки» найдите контакты для связи. В случае обращения в службу поддержки сообщите свой ID и код модели телевизора или просто приложите фотографию с заводской наклейкой. Так будет легче разобраться с проблемой и помочь вам.
Как определить свой ID
ID — ваш персональный идентификатор. На карточке пользователя, в разделе «Служба поддержки», можно узнать ID.
Поддержка пользователей Rutube
Связаться со службой поддержки можно по e-mail: [email protected].
На официальном сайте Rutube есть раздел “Жалобы”, где вы можете выбрать подходящую форму для своей проблемы. Для этого нужно открыть меню в левом верхнем углу экрана, прокрутить до конца и перейти в раздел “Жалобы”.
Вы можете связаться со службой поддержки через мобильное приложение Rutube.
Если у вас есть жалобы на нарушение авторских прав, вы можете использовать специальную форму обратной связи на сайте Rutube https://rutube.ru/forms/form/2/.
Поддержка пользователей Premier
Связаться со службой поддержки онлайн-кинотеатра Premier можно по e-mail используя следующие адреса:
Служба поддержки Иви
Связаться со службой поддержки онлайн-кинотеатра Иви возможно с помощью электронной почты используя адрес: [email protected]
Поддержка так же доступна по номеру 8 800 234-49-23 бесплатно по России. Телефон +7 495 128-55-11 для жителей Москвы.
Также существует возможность написать о своей проблеме в чате из личного кабинета онлайн-кинотеатра. По заверению сервиса операторы находятся онлайн 24/7.